こんにちは。ジョイホームの正木です。
お問い合わせをいただいたお客様と初めてお会いする前には、色々と考えたりします。
電話やメールでのやりとりの中から事前にお聞きしていた情報を元に、頭の中でシミュレーションするのです。
土地は決まっているのか…
家族構成はどうか…
急いで建てたいのか…
から始まり、外壁や床の色、素材感など、声のトーンや話し口調からお好みのスタイルをイメージし、はてはお会いした際の会話の中から派生するであろう可能性も考慮し、その上で必要となりそうな資料を準備してからお客様とお会いするようにしております。
するとまあ、当然の事ながらアレもコレもと、沢山の資料を持参して「初めまして(^^)」となるわけです。
ご挨拶をしつつ、日常的な会話を交わし、お客様が何にご興味を持ち、何をお知りになりたいのかを先回りしながら見合う資料を使い、初回のお打ち合わせを成立させるわけです。
で、とりあえず本日用意した資料はこんな感じでございました。
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